Preguntas más frecuentes
¿Son joyas de oro y diamantes reales?
Garantizamos que todas nuestras joyas de oro son diamantes 100% genuinos y naturales. Todo el oro es oro macizo de 14K (no chapado en oro) estampado y todos los diamantes son diamantes extraídos naturales que son de color blanco BRILLANTE. No utilizamos diamantes creados en laboratorio.
¿De dónde proceden las joyas de anygolds.com?
Vendemos sólo las mejores joyas elaboradas. Utilizamos nuestra cadena de suministro exclusiva para ofrecerle joyas actualizadas y de moda importadas de todo el mundo, India, Hong Kong, México y Corea del Sur, así como fabricadas en los EE. UU.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Comparta detalles sobre sus clientes de envío con sede en EE. UU. y Canadá: puede pagar su pedido utilizando su Visa, MasterCard, Discover Card y American Express, o su cuenta PayPal.
Clientes internacionales: puede pagar su pedido utilizando su Visa, MasterCard, Discover Card y American Express, o su cuenta PayPal. Asegúrese de proporcionar su dirección de facturación exacta (la dirección que su proveedor de tarjeta de crédito tiene registrada para la tarjeta que utiliza) al completar su pedido. La información incorrecta puede causar un retraso en el procesamiento. Todos los precios están en fondos estadounidenses. Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra página web.
¿Dónde puedo comprar joyas Anygolds?
Actualmente solo vendemos nuestras joyas en línea. Aún no tenemos tienda física.
Preguntas sobre envío
¿A dónde hacen envíos?
Nuestros artículos se envían a cualquier parte del mundo. Desde EE.UU. a cualquier dirección internacional.
¿Cuando será enviado mi pedido?
Una vez que esté listo, enviaremos su pedido el día en que se realiza, siempre y cuando el pedido se realice antes de las 2 p. m., hora estándar. Todos los pedidos realizados después de las 2 p. m. se enviarán al día siguiente.
Enviamos pedidos de lunes a viernes, excepto ciertos días festivos y fines de semana.
¿Por qué se requiere firma para la entrega?
El requisito de firma es para su protección. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda crear. Sin embargo, es nuestra responsabilidad asegurarnos de que reciba su valiosa compra. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación indicando cuándo debe esperar recibir su paquete.
Devuelve preguntas
¿Cuál es su política de devolución/cambio?
Tenemos una política de devolución de 14 días siempre que los artículos se devuelvan en las condiciones originales en las que fueron enviados (NO usados ni usados) desde anygolds.com con la caja de regalo.
¿Cómo puedo iniciar una devolución?
Simplemente háganoslo saber dentro de los 14 días posteriores a la entrega y le enviaremos un RMA para adjuntarlo a su paquete, así como instrucciones detalladas sobre qué hacer a continuación.
Para obtener más información o problemas, envíe un correo electrónico a info@anygolds.com